👩🏻‍💻벤더

• 안녕하세요, 간단하게 자기소개 및 하고 있는 업무를 말씀해 주세요!

🤩 성래님

• R&D팀원으로써, 문제 해결을 위해 노력하고 있고, 각 스쿼드의 필요한 업무를 진행하고 있는 조성래입니다. 주 업무로는, CMS 스쿼드에서는 예약 연동 및 재고조절 스크립트 개선 업무를 진행하고 있고 클라우드 스쿼드에서는 키오스크 QA 테스트코드 작성 및 개선, QA 업무를 진행하고 있습니다.
• 저를 한 문장으로 표현하면 항상 웃는 사람입니다. 행복하려고 노력하는 사람입니다. 웃으면 행복해진다고 생각합니다.

👩🏻‍💻벤더

• 3개월 동안 제일 어려웠던 업무는 어떤 거였나요?

🤩 성래님

• 직접적으로 고객들에게 영향을 주는 제품을 만드는 경험이 처음이라, 즉각적으로 고객 이슈를 처리하는 데 있어서 부담감이 컸습니다. 제가 말하는 하나하나가 고객들에게 바로 전달된다고 생각하니 조심스러워지고 소극적으로 대응하였습니다.
• 이슈 처리하는 데 있어서 자신감 있게 말할 수 있게 제품을 이해하기 위해 노력했고, 질문을 많이 하고 답변을 주시는 부분들에 있어서 이해하려고 노력을 많이 했습니다. 또한 문제점을 재발하지 않기 위해 dev Test를 충분히 하고 업데이트를 진행하는 습관을 들였던 것 같습니다.

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